FAQ

Kami adalah sebuah online shop terpercaya yang menyediakan ribuan desain gambar yang
dapat dicetak secara on-demand di atas berbagai jenis kaos menggunakan teknologi printing
Direct Transfer Film (DTF).

Zephighoz Apparel menggunakan sistem printing on-demand (kaos dicetak setelah ada pesanan), jadi semua kaos selalu ready stock.

Kami menggunakan bahan kaos Cotton Combed 24s.

Kami menggunakan teknik printing digital terkini yaitu teknik DTF (Direct Transfer Film).

Hasil cetakannya dijamin bagus, tidak akan mengecewakan, karena kita memakai tinta khusus garment import dari Amerika. Tinta langsung menyerap di atas serat kain dan warna tidak akan pudar setelah dicuci. Hasil sablon terlihat halus, dengan warna tajam dan gradasi mendetail.

Untuk proses printing di kaos warna gelap kualitas warna akan tetap bagus dikarenakan setiap detail gambar selalu didasari dengan tinta warna putih.

Kelebihan printing DTF dibanding DTG, harga tetap sama walaupun mencetak di atas bahan kaos warna gelap.

Tentu boleh, pesanan anda akan tetap kami proses.

Cara termudah dan tercepat adalah menggunakan fasilitas Shopping Cart yang tersedia di aplikasi ini. Silahkan lihat halaman Cara Belanja untuk tutorial cara menggunakan shopping cart.

Harga yang tertera di aplikasi kami adalah harga pas dan mohon maaf tidak bisa kurang lagi.

Kebijakan penukaran barang karena kesalahan pembelian ukuran oleh customer dapat ditukar. Harap segera hubungi admin Zephighoz Apparel untuk mengetahui lebih lanjut syarat dan ketentuannya.

Kami bantu cek terlebih dahulu, kindly chat team CS Kami untuk Kami track nomor pesanan anda.

Untuk saat ini kami melayani pembayaran melalui rekening BCA, Mandiri, BNI, dan BRI atau E-Wallet OVO, Shopeepay, DANA, LinkAja, dan melalui Indomaret terdekat.

Harga yang tertera di aplikasi belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim akan ditentukan kemudian pada saat checkout setelah masukan informasi alamat pengiriman.

Untuk pengiriman kita menggunakan jasa JNE, J&T, Wahana, dan TIKI

Dalam keadaan normal, barang akan dikirim antara 1-3 hari kerja (Senin-Sabtu).

Ada kemungkinan nomor resi anda belum di-input ke komputer oleh pihak jasa kirim pada umumnya, nomor resi dapat dilacak pada H+1 setelah pengiriman. Jika setelah H+1 belum dapat dilacak, anda dapat mengubungi kami melalui email atau SMS, dan kami akan terus membantu melakukan verifikasi dan follow-up dengan pihak jasa kirim sampai paket anda selamat sampai pada tujuan.

Mohon Maaf, untuk saat ini kami belum bisa menyediakan fasilitas pembayaran Cash On Delivery.

Untuk pengiriman ke luar negeri bisa langsung hubungi admin Zephighoz Apparel ke nomor Whatsapp yang tertera di website kami.

Anda berhak mengajukan return atau penukaran barang. Kesalahan pengiriman barang yang tidak disebabkan oleh pelanggan, ongkos kirim akan ditanggung sepenuhnya oleh Zephighoz Apparel.

Syarat dan ketentuan pengembalian dana dan penukaran barang dapat dilihat lebih lanjut di kebijakan pengembalian dana dan penukaran barang.